随着时代发展，人们的消费观念产生了翻天覆地的变化，越来越多的人享生活、爱旅游，而随着旅游业的发展和兴起，其“吃”“住”“行”“玩”“购”五大要素中，酒店就占据了旅游行业中重要的“吃”“住”两大要素。从每年各大节假日就不难发现，一旦节假日旅游旺季爆发，紧随着就是酒店价格高、各大酒店满房的问题。
为了解决以上问题，越来越多的用户选择通过线上渠道提早去了解、预定酒店，而对于酒店商家而言从中也意味着需要实现线上的转型。
但从现在的市面上看很多酒店为了快速出租房源，通常会依赖于OTA（线上旅游公司、平台）渠道进行宣传，但市面上的OTA渠道一般会收取15—20%的一个房费佣金支出成本以及还要交付一定的高额保证金，导致酒店利润的一大半被第三方平台赚取。第三方平台引进来的流量，酒店商家很难聚集，转化到自己的私域流量池上。商家仅靠OTA渠道上的流量和曝光量获得的利润可以说是微乎其微。另外一个角度看相当于给OTA平台打工。
而往往开发一个APP，开发成本高，推广难，一般中小型企业难以承受，而小程序商城的出现，即大大节省了商家的开发成本困惑，也一定程度弥补了市场空白部分，更是帮助商家搭建一个流量池。
而客满云店系统，就是专门为酒店商家，搭建一套完善的小程序商城服务系统，建立自己品牌同时帮助酒店商家轻松实现线上酒店管理，获客推广、拓客裂变、分佣推广等环节，大大降低酒店商家成本同时获得高利润回报。
那么客满云店电商小程序系统是如何助力酒店行业，解决商家难题？
主要是因为具有以下功能:
1、酒店的背书介绍功能
其主要的目的是通过酒店的成立时间，地理位置，规模大小，酒店环境等相关内容展示介绍，让用户线上对于酒店就会有一个大致的了解。
功能实现路径：（1）通过客满云店店铺装修组件—自由组件，文本+图片+按钮+线条等功能即可轻松完成酒店背书模块设置。
（2）专题营销模块—专题页面设置，自定义搭建一个专题页面，再通过店铺装修关联专题页面即可。
2、预约订房功能
在云店后台通过预约功能，即可可实现在线预订房间。用户无需线下到店即可线上小程序商城根据床型、价格等进行筛选，查看相关房源，快速便捷的找到合适的房间，在线下单预定即可。
功能实现路径：在云店后台—组件，行业组件中，“酒店”模块，添加相关房型后，通过行业组件预定功能，“高级预定”进行房间留存调整，查看。电商小程序。
3、在线小程序点餐下单功能
可通过小程序查看酒店的菜品，并可进行在线下单购买，方便快捷。
功能实现路径：商品分类下，添加相关商品，用户进入小程序页面，点击餐饮模块入口，即可查看相关酒店菜品，查看相关菜品详情，在线点餐、下单、买单一体化流程，都可以在小程序商城端进行完成，大大减轻了酒店的人力成本。微信小程序平台。
4、票务预订功能
可通过酒店小程序预定附件景点门票以及车票，为用户提供周边服务，提升用户体验。
功能实现路径：可通过添加分类下的商品实现在线预定购买附近景点门票及车票或可以通过“门店入住”功能，吸引景区进行入住小程序，通过小程序入口，即可进入景区门店商家，进行购买景点以及可以通过组合套餐形式，景点+路线接送组合成为套餐，在小程序上进行售卖。
5、在线咨询功能
直接在小程序页面展示酒店的微信以及客服电话，直接进行联系，一触即达，快速解决客户疑惑，展现高度专业与优质服务，提高用户体验。
功能实现路径：（1）微信小程序后台，配置对接在线客服功能。
（2）云店后台组件—悬浮层中，开启小程序KY体育【中国】有限公司官网“在线客服”展示入口
（3）商家客服只要在小程序后台扫码登录即可接收到小程序商城相关用户咨询信息。
6、营销工具：提供新人礼、首次下单立减、优惠券、秒杀、拼图、砍价等几十种营销活动方式，快速提升酒店的用户引流、留存、转化和营业额的增收。
这些功能对酒店到底能来说的好处在哪？
1、多流量入口载体：拉新、引流对于酒店行业来说其实尤为重要，云店小程序商城的入口开发能帮助酒店获得大量的用户流量，如云店微信小程序平台系统的“附近的小程序”功能。
2、线上线下相结合：通过酒店小程序可以实现线上流量引导至实体门店，实体店体验过服务之后又可以通过小程序分享功能带来更多的用户和流量至线上预定，将实现线上线下流量的互通。
3、用户数据分析：通过酒店行业的小程序建立专属的数据库，了解到更多的用户需求信息，通过数据分析结果，酒店可以根据用户的需求、喜好提供更贴心的服务，提升用户的满意度带来更多流量和口碑的传播。
要说酒店行业+小程序能够带来什么，通过上面的讲解，大家也都有所了解了。酒店行业想要更好的发展，就需要实现线上转型，这是必然的。而小程序是酒店行业实现线上转型的不二之选！
